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『 困ったときは 』 内のFAQ

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  • 外ぶたと本体の間から蒸気がもれます。

    ●内ぶたセット、なべを正しくセットしていますか? ●なべ、外ぶた、内ぶたセットに異物がついていませんか?  →きれいにふき取ってから調理してください。 ●なべ、外ぶた、内ぶたセットにへこみや傷がありませんか? 【内ぶたセット】 落としたりして変形していたり、割れていたり、内ぶたセットのパッキ...

    • No:2548
    • 公開日時:2014/09/16 15:59
  • ピーという音がします。

    ●「ピー」音は内ぶた下の安全弁①②が詰まったことをお知らせする音です。 圧力を逃がすときに発生する笛のような音で大きな音が出る場合があります。 →目詰まりによりなべ内の圧力が異常に高くなる恐れがありますので、「とりけし」キーを1秒以上押して調理を終了してください。         「圧力」表示...

    • No:2567
    • 公開日時:2014/09/16 15:59
  • 焼きあがったパンの表面がしわになります。(くずれます)

    ●焼き上がったパンをすぐに取り出しましたか? →焼き上がったパンはすぐに取り出してください。入れたままにするとしわができる原因になります。 ●なべの側面をすべらせるようし、パンを上向きに取り出してください。  →焼き上がった直後はパンがくずれやすいので、なべから取り出すときは注意してください。

    • No:2560
    • 公開日時:2014/09/16 15:59
  • タイマー予約炊飯のときに停電した場合、どうなりますか?

    停電が回復するとそのままタイマー予約を継続します。 停電が長く、炊飯開始時刻を過ぎた場合はすぐに炊飯を開始しますが、予約時刻通りに炊き上がらない場合があります。

    • No:2563
    • 公開日時:2014/09/16 15:59
  • 「ピピッ」、「ピピッ」と音がして「H22」と表示が出ます。

    内ぶた上・下を取りつけずに「スタート」キーを押すと、内ぶたつけ忘れ報知音が鳴り、「H22」と表示されます。故障ではありません。

    • No:2568
    • 公開日時:2014/09/16 15:59
  • ふきこぼれます。

    ●蒸気口セットをつけ忘れていませんか? ●なべが変形していませんか?  →変形している場合は、新しいなべと交換(有料)してください。  ご購入はこちらへ ●メニュー・時間・温度の設定や水加減、レシピの分量を間違えていませんか?  (麺や豆の分量が多すぎるとふきこぼれます。) ●なべに表示している「調理...

    • No:2550
    • 公開日時:2014/09/16 15:59
  • 停電が起きました。どうしたらいいですか?

    停電が10分未満のとき、停電前の状態に復帰する設定になっていますので、改めてスイッチを入れる必要はありません。 停電が10分以上のときは取り消し状態に戻ります。

    • No:2562
    • 公開日時:2014/09/16 15:59
  • ブレーカーが落ちました。

    ●調理中に炊飯ジャー、電気ポット、電子レンジをお使いになると定格電流を越えてブレーカーが落ちることがあります。  →圧力IHなべは単独のコンセントでお使いください。

    • No:2564
    • 公開日時:2014/09/16 15:59
  • 調理が終わったあとブザーが鳴ります。どうしてですか?

    調理が終わったあとは必ず「とりけし」キーを押してください。 「とりけし」キーを押さないと、外ぶた開け忘れ報知音(ブザー)が30分ごとになります。

    • No:2569
    • 公開日時:2014/09/16 15:59
  • 本体に直接調理物を入れてしまいました。

    なべを入れずに水や調理物を本体に入れてしまったときは、故障の原因になりますので、お買い上げの販売店または弊社のお客様相談窓口までご連絡ください。

    • No:2561
    • 公開日時:2014/09/16 15:59

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