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『 炊飯ジャー 』 内のFAQ

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  • 液晶部分に「H01」、「H02」、「H03」、「H19」、「H20」のエラ...

    ふたセンサー・ソコセンサー、あるいはサイドセンサー・かまどヒーターが高温になっています。 ※やけどにご注意ください。 →「とりけし」キーを押し、外ぶたを開け50分以上(機種により時間は異なります)冷ましてください。 →早く冷ましたい場合は・・・ ・なべに冷水を入れ、本体内側を冷やす。 ・外ぶたを... 詳細表示

  • 液晶部分に「E01」、「E02」、「E03」、「E07」、「E08」、「E...

    故障です。 修理が必要ですので、恐れ入りますが、お買い上げの販売店または弊社のお客様ご相談窓口までご連絡ください。 修理料金の目安はこちら 詳細表示

  • 炊飯中や保温中に音がする。 故障ではないですか?

    使用中に以下の音がしますが、故障ではありません。 ●「ジー」音:マイコンが火力調節をしている音です。 ●「ブーン」音:IH炊飯ジャーで、内部の熱を外に逃がすためにファンが回っている音です。  (保温中にも音がします。 機種によってはファンがない機種があります。) ●「カチャ」音:圧力IH炊飯ジャーで、... 詳細表示

    • No:322
    • 公開日時:2014/08/07 19:11
    • 更新日時:2018/11/01 16:26
    • カテゴリー: 故障・異常  , 
  • なべ(内釜)などの部品の購入はできますか?

    なべ(内釜)や内ぶたセット等の部品、消耗品は販売しています。 商品の品番、色柄、商品名等を確認の上、弊社ホームページのパーツショップ、もしくはお買い上げの販売店にてお求めください。 部品・消耗品のご購入方法 詳細表示

    • No:354
    • 公開日時:2014/08/07 19:11
    • 更新日時:2018/11/05 15:52
    • カテゴリー: なべ(内釜)・部品
  • ふたが開かない、あるいはふたが開きにくいのですが?

    外ぶたが開かない ●圧力タイプの炊飯ジャーは圧力がかかっているとき、安全のために外ぶたが開かないようになっています。  故障ではありません。 ●フック部にご飯や米粒などの異物がはさまると、外ぶたが開かないことがあります。 ふたが開かなくなったときの対処方法 外ぶたが開かない場合は、お買い上げ... 詳細表示

    • No:349
    • 公開日時:2014/08/07 19:11
    • 更新日時:2018/11/05 15:36
    • カテゴリー: 故障・異常  ,  ふた
  • いつのまにか保温が切れている。 どうしてですか?

    保温選択に「保温なし(保温切)」の設定がある機種では、「保温なし(保温切)」になっていることが考えられます。 下記の方法で保温設定を確認し、設定を変更してください。 ●「極め保温」搭載機種 「保温選択」キーを1回押してください。現在設定されている保温表示が点滅します。 現在の設定が... 詳細表示

    • No:308
    • 公開日時:2014/08/07 19:11
    • 更新日時:2019/08/20 11:28
    • カテゴリー: 保温
  • 液晶部分に「E17」、「H17」のエラー表示が出ました。

    外ぶたが完全に閉まっていません。 →「とりけし」キーを押し、外ぶたが完全に閉まっているかを確認して、「炊飯/再加熱」キーを押してください。 それでも直らない場合は、恐れ入りますが、お買い上げの販売店または弊社のお客様ご相談窓口までご連絡ください。 修理料金の目安はこちら 詳細表示

  • 「極め保温」や「うるつや保温」とは、どのような保温ですか?

    ●極め保温 ご飯の劣化(乾燥・変色・におい)をおさえるため、なべや内ぶたセットを温度コントロールしながら保温しています。 40時間(*)まで保温できます。 「極め保温」を取り消すときは、「とりけし」キーを押してください。 *保温できる時間はメニューにより異なります。 詳しくは取扱説明書の保温のページをご確認... 詳細表示

    • No:309
    • 公開日時:2014/08/07 19:11
    • 更新日時:2018/11/05 16:11
    • カテゴリー: 保温
  • 朝に炊いたご飯を保温すると夕方にはにおいます。 どのような原因が考えられますか?

    洗米が不十分であった。 炊飯直後にご飯をほぐさなかった。 内ぶたセット等が汚れていた。 しゃもじを入れたまま保温した等が考えられます。 においを取る方法についてはこちらへ またお手入れ不足も考えられますので、、お手入れをしてください。 詳細表示

    • No:316
    • 公開日時:2014/08/07 19:11
    • 更新日時:2018/11/01 15:28
    • カテゴリー: におい  ,  保温
  • ご飯を保温するとご飯がにおうのですが?

    以下の原因が考えられます。 ●洗米が不十分で、ぬかが残っていた。 ●少量のご飯を長時間保温した。 ●炊き上がったご飯をよくほぐさなかった。 ●取扱説明書に記載されている時間以上に保温した。 ●ご飯を炊いたあとのお手入れが不十分だった。 ●しゃもじを入れたまま保温した。 ●差込プラグを抜いた状態、... 詳細表示

    • No:315
    • 公開日時:2014/08/07 19:11
    • 更新日時:2018/11/01 15:35
    • カテゴリー: におい  ,  保温

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