『 故障・異常 』 内のFAQ

38件中 1 - 10 件を表示

1 / 4ページ
  • 電源が入らない。 どうしてですか?

    以下の原因が考えられます。 ①電源コードの差込みプラグ、あるいはマグネットプラグが抜けている。   ⇒プラグを差し込んでください。 ②空だきした。 または、給水表示以下の水量で湯沸しをした。   ⇒上記操作を行っても、空だき防止機能が働いて自動で停止しますが、これらの動作を繰り返すと、ヒーター断線... 詳細表示

  • 電気ポットの液晶部分に「E2」、「E3」、「E4」、「E5」とエラー表示が...

    内部の基板、またはセンサー等の故障です。 恐れ入りますが、お買い上げの販売店、または弊社のお客様ご相談窓口までご連絡ください。 修理料金の目安はこちら 詳細表示

  • お湯が沸かない。 沸とうしない。(蒸気がでない。)

    タイプによっては沸とうしない場合があります。 ●省エネモード又はセーブコース(トリプルセーブ)搭載の機種 省エネモード又はセーブコース(トリプルセーブ)になっていないか、ご確認ください。 プラグを数分外し、始めからやり直すか、解除方法を行ってください。 ※例としてCVTU型の操作方法を紹介していますが... 詳細表示

    • No:4361
    • 公開日時:2015/07/23 00:00
    • 更新日時:2018/11/26 15:05
    • カテゴリー: 沸とう・動作
  • 丸洗いしたら通電しなくなった。(電源が入らない。)

    直ちに使用を中止し、お買い上げの販売店または弊社のお客様ご相談窓口までご連絡ください。 内部に水が浸入するとショート、感電の恐れがあります。 詳細表示

  • ブザー音、メロディ音が鳴らない。

    ブザー音、メロディ音が鳴らない機種があります。 または、サイレントモードになっている場合があります。 取扱説明書の「報知音の切り換え方」を参照してください。 詳細表示

    • No:6864
    • 公開日時:2019/05/09 00:00
    • カテゴリー:
  • ガーガーと音がしてお湯が出ない。

    水に含まれるミネラル分の固まりが、電動ポンプ内に侵入したため、電動ポンプのハネが回転していないことが考えられます。 クエン酸でお手入れしてください。 クエン酸洗浄をしても、改善されない場合は、お買い上げの販売店または弊社のお客様ご相談窓口までご連絡ください。 詳細表示

    • No:823
    • 公開日時:2014/08/25 15:27
    • 更新日時:2018/11/26 16:42
    • カテゴリー:
  • 内容器に錆が発生してしいます。 体に影響はないですか?

    水に含まれる鉄成分が結晶化して内容器に付着したものです。 鉄錆は口に入っても害はありません。 ただし、フッ素被膜を傷める原因になりますので、クエン酸でお手入れしてください。 詳細表示

    • No:834
    • 公開日時:2014/08/25 15:27
    • 更新日時:2018/11/26 15:58
    • カテゴリー: 内容器
  • 電源コードを触ると熱いです。このまま使用しても大丈夫でしょうか?

    湯沸かし中は電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 電源コードを束ねて使用すると、熱くなりますので、束ねて使用しないでください。 手で触れないほど熱くなっている場合は、電源コードが断線している恐れがあります。 発煙・発火の恐れがありますので、直ちに使用を中止し、電源コードを交換してください。(有... 詳細表示

  • 電気ポットのお湯の出が悪くなった。

    ●電動ポットタイプ  沸とう直後は、湯の出が悪いことがあります。  沸とう後、しばらくしてから給湯してください。  また、水に含まれるミネラル分が、内容器や容器ネットに付着した場合も、湯の出が悪くなります。  この場合はクエン酸洗浄をしてください。 ●エアーポットタイプ  内ぶたパッキンが劣化... 詳細表示

    • No:821
    • 公開日時:2014/08/25 15:27
    • 更新日時:2018/11/26 16:46
    • カテゴリー: 沸とう・動作
  • 沸とうが止まらない。 考えられる原因と対処法を教えてください。

    以下の原因が考えられます。 ①本体に水が浸入し、基板が一時的に故障(ショート)した。   蛇口から直接給水したり、流し台に直接置いて底面をぬらすと、本体に水が入る場合があります。      ⇒差込みプラグを抜いて、お買い上げの販売店、または弊社のお客様ご相談窓口までご連絡ください。     ※水分が乾... 詳細表示

    • No:4692
    • 公開日時:2017/05/16 10:15
    • 更新日時:2018/11/26 15:01
    • カテゴリー: 沸とう・動作

38件中 1 - 10 件を表示