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『 困ったときは 』 内のFAQ

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  • ドリップされない。

    以下の内容を確認してください。 ・製品に付属されている容器とふたを使用していますか? ・定期的にクエン酸洗浄による洗浄をしていますか?  ※使用しているうちに、製品内部の水管に湯アカが付着し、湯の出具合が悪くなるため、コーヒーの抽出量が少なくなったり、浄水フィルターが目詰まりしやすくなります。 ・水タ... 詳細表示

    • No:1479
    • 公開日時:2014/09/05 11:36
    • 更新日時:2017/11/08 09:50
  • ガラス容器(ジャグ)が欲しい。

    ガラス容器(ジャグ)を販売しています。 購入方法はこちらへ 詳細表示

    • No:1483
    • 公開日時:2014/09/05 11:36
  • 保温を切り忘れたら、どうなるのですか?自分でスイッチを切らない限り、通電し...

    ガラス容器(ジャグ)つきの商品は、自分でスイッチを切らない限り、保温をしつづけます。 空焚きにはなりませんが、15分以上保温すると香りがぬけ、風味が悪くなりますので、早めにお召し上がりください。 ※ガラス容器(ジャグ)をセットしないで、保温し続けると、保温板が熱いままの状態になり、やけどの恐れ... 詳細表示

    • No:6904
    • 公開日時:2019/07/04 00:00
    • 更新日時:2019/07/04 14:34
  • 蒸気ばかり出る。

    以下の内容を確認してください。 ・定期的にクエン酸洗浄による洗浄をしていますか?  ※使用しているうちに製品内部の水管に湯アカが付着し、湯の出具合が悪くなるため、コーヒーの抽出量が少なくなる恐れがあります。 <水タンク(水容器)着脱式のコーヒーメーカーの場合>  水タンク取付部に、異物... 詳細表示

    • No:5739
    • 公開日時:2014/09/05 11:36
    • 更新日時:2017/11/08 11:11
  • コーヒー粉があふれる。

    細びき粉を使用されていませんか? 細びき粉はペーパーフィルターが目詰まりし、コーヒー粉があふれることがあります。 詳細表示

    • No:1480
    • 公開日時:2014/09/05 11:36
  • フィルターケース(バスケット)の上からコーヒーがあふれる。

    しずくもれ防止弁があるコーヒーメーカーでは、ガラス容器ふたをしないとしずくもれ防止弁が開かず、 フィル ターケース(バスケット)からコーヒーがあふれます。 詳細表示

    • No:1481
    • 公開日時:2014/09/05 11:36
  • 湯の出が悪くなった…

    湯アカが付着し、湯の出具合が悪くなり、コーヒーの抽出量が少なくなったり、浄水フィルターが目詰まりし やすくなります。 次の方法で取り除いてください。 ※お手入れの前には、必ず浄水フィルターを外してください。  浄水フィルターをつけたままお手入れをするとクエン酸のにおいがついたり、コーヒーの味... 詳細表示

    • No:1477
    • 公開日時:2014/09/05 11:36
  • コーヒーに油が浮く。

    ダブル加熱95℃タイプのコーヒーメーカーは、豆本来の味わいを引き出すため、抽出のときの湯温を高く 設定しています。 そのためコーヒー豆に含まれる油分がコーヒーの表面に浮く場合がありますが、コーヒーの味、その他に影響 はありません。 詳細表示

    • No:1478
    • 公開日時:2014/09/05 11:36
  • バスケット部が結露する。

    コーヒーをドリップする量、周囲環境(温度・湿度等)によっては、バスケット部及び本体が、結露する恐れがあります。 以下の内容も確認してください。 ・バスケット部が正しく閉じられているか、確認してください。 <水タンク(水容器)着脱式のコーヒーメーカーの場合>  水タンク取付部に異物等... 詳細表示

    • No:5740
    • 公開日時:2014/09/05 11:36
    • 更新日時:2017/11/08 10:19
  • 浄水フィルターが欲しい。

    浄水フィルターを販売しています。 購入方法はこちらへ 詳細表示

    • No:1482
    • 公開日時:2014/09/05 11:36

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