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  • No : 4692
  • 公開日時 : 2017/05/16 10:15
  • 更新日時 : 2018/11/26 15:01
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沸とうが止まらない。 考えられる原因と対処法を教えてください。

回答

以下の原因が考えられます。
 
①本体に水が浸入し、基板が一時的に故障(ショート)した。
  蛇口から直接給水したり、流し台に直接置いて底面をぬらすと、本体に水が入る場合があります。   
  ⇒差込みプラグを抜いて、お買い上げの販売店、または弊社のお客様ご相談窓口までご連絡ください。 
   ※水分が乾燥すると正常に戻ることがありますが、内部の部品が腐食している場合があります。
     この場合も点検・修理が必要ですので、お買い上げの販売店、または弊社のお客様ご相談窓口まで ご連絡ください。
 
②落とす、ぶつけるなどの衝撃で本体が変形したり、内部の部品(センサーや基板等)が破損した。
  ⇒差込みプラグを抜いて、お買い上げの販売店、または弊社のお客様ご相談窓口までご連絡ください。
 
③それ以外の場合
  ⇒故障です。
   修理が必要ですので、お買い上げの販売店、または弊社のお客様ご相談窓口までご連絡ください。
 

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